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內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗、荊門(mén)市沙洋縣、伊春市豐林縣、黃南尖扎縣、黃岡市黃州區(qū)、煙臺(tái)市蓬萊區(qū)、荊州市松滋市
內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、上海市崇明區(qū)、迪慶德欽縣、廣西百色市那坡縣、合肥市廬江縣、永州市道縣、曲靖市陸良縣、呂梁市石樓縣、伊春市友好區(qū)、曲靖市富源縣
周口市商水縣、麗水市慶元縣、哈爾濱市松北區(qū)、定安縣定城鎮(zhèn)、宜昌市西陵區(qū)
陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、天津市薊州區(qū)、德陽(yáng)市什邡市、無(wú)錫市新吳區(qū)、孝感市孝南區(qū)、安慶市桐城市、牡丹江市愛(ài)民區(qū)、廣西南寧市賓陽(yáng)縣、商洛市商南縣
衢州市常山縣、西安市蓮湖區(qū)、莆田市仙游縣、儋州市和慶鎮(zhèn)、東莞市道滘鎮(zhèn)、黔西南普安縣、紅河紅河縣、廣西欽州市靈山縣、內(nèi)蒙古烏蘭察布市四子王旗、梅州市五華縣
寧德市霞浦縣、青島市嶗山區(qū)、定安縣龍門(mén)鎮(zhèn)、阿壩藏族羌族自治州茂縣、濟(jì)寧市曲阜市、南充市順慶區(qū)、西雙版納勐??h
梅州市蕉嶺縣、平頂山市汝州市、懷化市沅陵縣、瀘州市龍馬潭區(qū)、大連市長(zhǎng)??h、儋州市和慶鎮(zhèn)
昭通市昭陽(yáng)區(qū)、黔西南普安縣、濮陽(yáng)市清豐縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)、南京市建鄴區(qū)、陵水黎族自治縣英州鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗、長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市、聊城市東昌府區(qū)、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、鶴崗市向陽(yáng)區(qū)、廣西防城港市港口區(qū)、大理彌渡縣
張掖市甘州區(qū)、上海市楊浦區(qū)、萬(wàn)寧市三更羅鎮(zhèn)、平頂山市新華區(qū)、西安市未央?yún)^(qū)、邵陽(yáng)市隆回縣、涼山鹽源縣、渭南市白水縣、綏化市蘭西縣
咸陽(yáng)市涇陽(yáng)縣、運(yùn)城市聞喜縣、南京市江寧區(qū)、廣西柳州市柳江區(qū)、延安市延長(zhǎng)縣、三亞市吉陽(yáng)區(qū)、昭通市水富市、邵陽(yáng)市城步苗族自治縣、樂(lè)東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)
錦州市古塔區(qū)、巴中市巴州區(qū)、成都市大邑縣、鐵嶺市西豐縣、肇慶市高要區(qū)
伊春市大箐山縣、廣西桂林市疊彩區(qū)、白山市臨江市、普洱市墨江哈尼族自治縣、臨沂市郯城縣
萬(wàn)寧市后安鎮(zhèn)、盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市寧城縣、晉中市靈石縣、定西市岷縣、漯河市召陵區(qū)、哈爾濱市巴彥縣、濟(jì)南市章丘區(qū)、焦作市山陽(yáng)區(qū)
忻州市定襄縣、銅陵市銅官區(qū)、太原市杏花嶺區(qū)、文昌市蓬萊鎮(zhèn)、上饒市玉山縣、沈陽(yáng)市于洪區(qū)、東莞市望牛墩鎮(zhèn)、撫順市望花區(qū)、廣安市武勝縣
贛州市尋烏縣、三明市沙縣區(qū)、韶關(guān)市始興縣、中山市南朗鎮(zhèn)、邵陽(yáng)市隆回縣、安陽(yáng)市湯陰縣、溫州市蒼南縣、大慶市薩爾圖區(qū)
三沙市南沙區(qū)、陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)、菏澤市單縣、泉州市永春縣、衡陽(yáng)市衡南縣
內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、葫蘆島市興城市、汕頭市澄海區(qū)、茂名市茂南區(qū)、東莞市茶山鎮(zhèn)、杭州市下城區(qū)、六盤(pán)水市六枝特區(qū)
漢中市城固縣、麗江市永勝縣、永州市冷水灘區(qū)、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、忻州市繁峙縣、九江市柴桑區(qū)、泉州市鯉城區(qū)、廣西百色市德??h、澄邁縣福山鎮(zhèn)、吉安市廬陵新區(qū)
滁州市定遠(yuǎn)縣、金華市永康市、茂名市信宜市、安康市平利縣、太原市陽(yáng)曲縣、西寧市城西區(qū)、德州市慶云縣、德州市寧津縣、樂(lè)東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)、牡丹江市陽(yáng)明區(qū)
平頂山市汝州市、廣州市越秀區(qū)、定安縣定城鎮(zhèn)、遵義市鳳岡縣、咸寧市嘉魚(yú)縣、惠州市惠東縣、晉中市和順縣、曲靖市師宗縣、玉樹(shù)曲麻萊縣、涼山雷波縣
婁底市漣源市、延安市黃陵縣、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)、楚雄元謀縣、濰坊市坊子區(qū)、馬鞍山市含山縣、保山市施甸縣、汕頭市濠江區(qū)、雙鴨山市饒河縣
三門(mén)峽市湖濱區(qū)、無(wú)錫市濱湖區(qū)、韶關(guān)市曲江區(qū)、信陽(yáng)市平橋區(qū)、常德市安鄉(xiāng)縣
蘭州市永登縣、平頂山市衛(wèi)東區(qū)、衢州市開(kāi)化縣、廣西桂林市雁山區(qū)、臺(tái)州市椒江區(qū)、十堰市竹溪縣、陽(yáng)泉市平定縣、南平市浦城縣、衡陽(yáng)市衡南縣
文山丘北縣、廣西柳州市柳江區(qū)、瓊海市石壁鎮(zhèn)、海西蒙古族天峻縣、荊州市監(jiān)利市、廣西北海市銀海區(qū)、荊州市石首市
潮州市湘橋區(qū)、廣州市花都區(qū)、海東市民和回族土族自治縣、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、涼山越西縣、西安市鄠邑區(qū)
大連市西崗區(qū)、張家界市武陵源區(qū)、深圳市羅湖區(qū)、樂(lè)山市馬邊彝族自治縣、淮北市烈山區(qū)、雞西市密山市、甘孜稻城縣
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客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度:我們推出客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃,通過(guò)生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、優(yōu)惠活動(dòng)等方式,增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng),提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
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文昌市抱羅鎮(zhèn)、東莞市南城街道、合肥市廬江縣、深圳市羅湖區(qū)、沈陽(yáng)市康平縣、天津市河?xùn)|區(qū)
南昌市新建區(qū)、寧夏銀川市西夏區(qū)、韶關(guān)市曲江區(qū)、南京市雨花臺(tái)區(qū)、重慶市榮昌區(qū)、牡丹江市海林市、榆林市米脂縣
荊州市公安縣、淮北市烈山區(qū)、肇慶市四會(huì)市、溫州市甌海區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、東營(yíng)市利津縣、成都市雙流區(qū)、宜春市萬(wàn)載縣、廣西梧州市龍圩區(qū)
溫州市蒼南縣、銅陵市銅官區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、新鄉(xiāng)市封丘縣、鄭州市二七區(qū)、天津市寧河區(qū)、德州市陵城區(qū)
通化市通化縣、常德市津市市、儋州市木棠鎮(zhèn)、重慶市江津區(qū)、蕪湖市鏡湖區(qū)、德宏傣族景頗族自治州芒市、廣西柳州市城中區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)
中山市坦洲鎮(zhèn)、三亞市海棠區(qū)、寧波市鄞州區(qū)、連云港市東海縣、鄂州市梁子湖區(qū)、連云港市贛榆區(qū)、聊城市高唐縣、南陽(yáng)市社旗縣、九江市共青城市
中山市阜沙鎮(zhèn)、牡丹江市綏芬河市、麗水市慶元縣、天水市武山縣、銅仁市德江縣
畢節(jié)市大方縣、重慶市黔江區(qū)、南京市玄武區(qū)、重慶市大渡口區(qū)、中山市東區(qū)街道、九江市柴桑區(qū)、重慶市永川區(qū)、湛江市霞山區(qū)
萬(wàn)寧市和樂(lè)鎮(zhèn)、威海市乳山市、丹東市寬甸滿(mǎn)族自治縣、衡陽(yáng)市衡陽(yáng)縣、菏澤市單縣、溫州市平陽(yáng)縣
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安康市石泉縣、泰安市新泰市、茂名市高州市、洛陽(yáng)市洛龍區(qū)、臺(tái)州市椒江區(qū)、贛州市石城縣、吉安市永豐縣、贛州市安遠(yuǎn)縣、蘭州市永登縣、湘西州古丈縣
巴中市巴州區(qū)、北京市順義區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)、沈陽(yáng)市皇姑區(qū)、大興安嶺地區(qū)塔河縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市康巴什區(qū)、延邊延吉市、湘西州花垣縣
十堰市鄖西縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗、遵義市桐梓縣、北京市延慶區(qū)、廣西來(lái)賓市興賓區(qū)、景德鎮(zhèn)市浮梁縣、德州市寧津縣
宣城市旌德縣、晉中市平遙縣、遵義市鳳岡縣、青島市嶗山區(qū)、恩施州巴東縣、甘南夏河縣、上海市徐匯區(qū)、北京市平谷區(qū)、贛州市贛縣區(qū)、溫州市鹿城區(qū)
陽(yáng)江市江城區(qū)、綿陽(yáng)市安州區(qū)、南充市閬中市、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)、寧夏吳忠市利通區(qū)、東莞市厚街鎮(zhèn)、東營(yíng)市廣饒縣、成都市郫都區(qū)、屯昌縣南坤鎮(zhèn)
內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼中旗、廣西桂林市秀峰區(qū)、漳州市長(zhǎng)泰區(qū)、南京市玄武區(qū)、廣州市從化區(qū)、宜賓市興文縣、昭通市魯?shù)榭h、廣西欽州市靈山縣、三亞市吉陽(yáng)區(qū)、淮安市洪澤區(qū)
伊春市大箐山縣、湘潭市雨湖區(qū)、襄陽(yáng)市樊城區(qū)、寶雞市渭濱區(qū)、成都市郫都區(qū)、七臺(tái)河市勃利縣、遵義市赤水市、廣西桂林市陽(yáng)朔縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、連云港市連云區(qū)
廣西柳州市柳城縣、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)、邵陽(yáng)市邵東市、合肥市肥西縣、肇慶市廣寧縣、德州市平原縣、泉州市惠安縣、阿壩藏族羌族自治州壤塘縣、信陽(yáng)市潢川縣
臨夏永靖縣、通化市輝南縣、甘南瑪曲縣、鞍山市海城市、阜新市海州區(qū)、文山丘北縣、南通市海門(mén)區(qū)、九江市廬山市、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)
重慶市巴南區(qū)、安康市寧陜縣、阿壩藏族羌族自治州茂縣、定西市渭源縣、重慶市沙坪壩區(qū)、湘西州古丈縣、上饒市鄱陽(yáng)縣
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宜春市萬(wàn)載縣、濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣、邵陽(yáng)市北塔區(qū)、大慶市薩爾圖區(qū)、遵義市正安縣、宜春市袁州區(qū)、江門(mén)市恩平市、瓊海市潭門(mén)鎮(zhèn)、鶴壁市山城區(qū)
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定安縣雷鳴鎮(zhèn)、安康市鎮(zhèn)坪縣、東方市八所鎮(zhèn)、海北祁連縣、昭通市大關(guān)縣、巴中市恩陽(yáng)區(qū)、阜新市太平區(qū)、白銀市白銀區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣、重慶市涪陵區(qū)
上線(xiàn)“種草直達(dá)”,小紅書(shū)商業(yè)基建又往前邁了一步|界面新聞
618前夕,電商平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)之間的一場(chǎng)合作引來(lái)外界的矚目。5月7日,淘寶天貓與小紅書(shū)簽訂戰(zhàn)略合作,打造“紅貓計(jì)劃”。
今后,品牌商家在小紅書(shū)種草,將可以觀(guān)測(cè)從種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路投放效果,提升投放效率。同時(shí),淘寶天貓也將加大投入,為商家種草筆記進(jìn)行加熱、投流,提升消費(fèi)互動(dòng)。
此外,雙方共同新增小紅書(shū)筆記下方“廣告掛鏈”功能,前期加入試點(diǎn)的品牌,在小紅書(shū)的投放內(nèi)容可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓。不過(guò),該功能目前只針對(duì)廣告筆記,并非社區(qū)全部筆記都可以跳轉(zhuǎn)。
據(jù)界面新聞了解,今年2月起,小紅書(shū)站內(nèi)推出“評(píng)論區(qū)藍(lán)鏈”功能,即允許用戶(hù)在自己的筆記評(píng)論區(qū)發(fā)布站內(nèi)電商的商品鏈接,鏈接為自動(dòng)生成醒目的藍(lán)色文字,點(diǎn)擊后就能直接跳轉(zhuǎn)站內(nèi)商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。數(shù)據(jù)顯示,目前日均有超過(guò)6萬(wàn)條“藍(lán)鏈”在評(píng)論區(qū)發(fā)布。

不論是站內(nèi)還是站外,小紅書(shū)新增的舉措都指向同一個(gè)目標(biāo):讓品牌商家全鏈路經(jīng)營(yíng)擁有實(shí)打?qū)嵉脑鲩L(zhǎng)新機(jī)會(huì)。
“種草”成為商家經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)
在“紅貓計(jì)劃”下,品牌商家可在小紅書(shū)內(nèi)直接實(shí)現(xiàn)“種草直達(dá)”,聚焦單品轉(zhuǎn)化。這意味著,小紅書(shū)將成為更多品牌實(shí)現(xiàn)“種草-轉(zhuǎn)化”的起點(diǎn)。
小紅書(shū)COO柯南在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,“于品牌而言,在小紅書(shū)種草不僅是與用戶(hù)的第一接觸點(diǎn),更是全鏈路經(jīng)營(yíng)的第一起點(diǎn)。小紅書(shū)將發(fā)揮激發(fā)需求和擴(kuò)展精準(zhǔn)人群的優(yōu)勢(shì),支持更多品牌實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)更為直接地增長(zhǎng)?!?/p>
更重要的是,無(wú)論是商家還是平臺(tái),如今都需要這樣一場(chǎng)連接。

從去年開(kāi)始,淘寶天貓開(kāi)始積極擁抱外部平臺(tái)。繼2024年與微信支付、京東物流等達(dá)成互通合作后,天貓總裁家洛表示,“與小紅書(shū)的合作,是淘寶天貓2025年全域運(yùn)營(yíng)非常重要的一步?!?/p>
對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),某種程度上,開(kāi)放與多個(gè)電商平臺(tái)的合作,也是近兩年戰(zhàn)略的一次延續(xù)。
小紅書(shū)技術(shù)副總裁風(fēng)笛曾表示,小紅書(shū)的商業(yè)產(chǎn)品以往更關(guān)注品牌和商家如何在小紅書(shū)種草,但在走進(jìn)客戶(hù)的過(guò)程中,他們不斷聽(tīng)到品牌和商家建議,希望將平臺(tái)上的種草數(shù)據(jù)和各個(gè)平臺(tái)上的轉(zhuǎn)化交易數(shù)據(jù)打通。
這讓商業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,小紅書(shū)的商業(yè)產(chǎn)品不應(yīng)只關(guān)注品牌如何種草,更要關(guān)注到品牌和商家的全域轉(zhuǎn)化,服務(wù)生意全鏈路。也是在2023年,小紅書(shū)提出了“開(kāi)放與連接”的戰(zhàn)略,陸續(xù)開(kāi)放了與淘寶合作的“小紅星“、京東的“小紅盟”以及唯品會(huì)的“小紅鏈“等種草效果觀(guān)測(cè)計(jì)劃。
事實(shí)上,“全域轉(zhuǎn)化”也是眾多商家進(jìn)行線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)時(shí)的長(zhǎng)期痛點(diǎn)。
一位繪畫(huà)創(chuàng)作者表示,在小紅書(shū)創(chuàng)作的內(nèi)容可以與用戶(hù)獲得高度共鳴與互動(dòng),但貨架電商的運(yùn)營(yíng)更難把握。于是,商家面臨的現(xiàn)狀是,在天貓京東開(kāi)店是商家基本盤(pán),但經(jīng)營(yíng)場(chǎng)卻在小紅書(shū)。
過(guò)去一年,通過(guò)“小紅星”觀(guān)測(cè),淘寶天貓品牌商家整體在小紅書(shū)產(chǎn)品種草筆記點(diǎn)擊率提升20%,互動(dòng)率提升109%。其中,參與淘寶天貓聯(lián)投的日均投放商家數(shù),同比增長(zhǎng)335%。

消費(fèi)決策權(quán)正在轉(zhuǎn)移
如果將這場(chǎng)合作置于更大的環(huán)境來(lái)看,它不僅是一次平臺(tái)之間的雙向奔赴,更映射出大眾消費(fèi)的重要變遷。
電商平臺(tái)出現(xiàn)之后,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,消費(fèi)者的交易決策極易受到互聯(lián)網(wǎng)廣告的影響,也因此出現(xiàn)了各類(lèi)線(xiàn)上流量采買(mǎi)路徑。但內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展,讓“種草”這一概念出現(xiàn)在大眾眼前。
這個(gè)最早由小紅書(shū)社區(qū)內(nèi)用戶(hù)提出的概念,如今已經(jīng)深刻影響線(xiàn)上乃至線(xiàn)下的大眾消費(fèi)決策——原本被廣告主導(dǎo)的消費(fèi)決策鏈條發(fā)生改變,通過(guò)內(nèi)容社區(qū),用戶(hù)之間形成分享和互動(dòng),意見(jiàn)領(lǐng)袖影響用戶(hù)的看法,消費(fèi)決策權(quán)真正轉(zhuǎn)移到了用戶(hù)手中。
而“種草”這一行為之所以能在小紅書(shū)生長(zhǎng)出來(lái),和其社區(qū)及產(chǎn)品的架構(gòu)息息相關(guān)。小紅書(shū)的UGC占比高達(dá)90%,在去中心化分發(fā)和雙列展示的頁(yè)面設(shè)計(jì)下,普通用戶(hù)在小紅書(shū)分享的生活內(nèi)容更容易被其他人關(guān)注到,也因此呈現(xiàn)出更多個(gè)性化的需求。
小紅書(shū)高管在數(shù)次發(fā)言中都強(qiáng)調(diào)“普通用戶(hù)”,而這一理念和當(dāng)下的消費(fèi)結(jié)構(gòu)形成契合。柯南在5月7日的演講中提到,“今天的中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)處于多層需求共存、個(gè)性化需求增加的時(shí)代,越來(lái)越多的消費(fèi)者,不只滿(mǎn)足于既有的、剛性的需求解決方案,有著屬于自己的生活思考和消費(fèi)理念,對(duì)生活方式敢于追求和實(shí)踐。他們?cè)谛〖t書(shū)上積極交流、相互啟發(fā),許多的生活新趨勢(shì)在這里孕育而生?!?/p>
這促使小紅書(shū)聚集更多用戶(hù)需求,成為交易的上游。一組數(shù)據(jù)顯示,70%的小紅書(shū)月活用戶(hù)都有主動(dòng)搜索的習(xí)慣,每月尋求購(gòu)買(mǎi)建議的用戶(hù)數(shù)高達(dá)1.7個(gè)億,在筆記里“求鏈接”的評(píng)論數(shù)量最新高達(dá)8000萬(wàn),相比兩三年前翻倍。
如今,這種在消費(fèi)者層面發(fā)生的變化傳導(dǎo)到商家側(cè),讓越來(lái)越多的品牌意識(shí)到深耕“種草”、和用戶(hù)溝通的重要性。

這也是種草的核心價(jià)值之一:品牌走到交易的起點(diǎn)和用戶(hù)進(jìn)行溝通,通過(guò)種草發(fā)現(xiàn)需求、激發(fā)需求。在推翻以往由自身主導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的傳統(tǒng)路徑后,品牌更有可能做出更符合用戶(hù)期待的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。
也有品牌靠種草在競(jìng)爭(zhēng)中突圍——?jiǎng)P樂(lè)石在這件事上有發(fā)言權(quán)。在新興品牌交鋒激烈的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),成立于2003年的老牌戶(hù)外國(guó)貨凱樂(lè)石想要打造爆款并不容易。因而品牌鎖定了細(xì)化的用戶(hù)需求,從小紅書(shū)上捕捉更多風(fēng)向精準(zhǔn)種草。
以凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣為例,基于不同戶(hù)外人群在不同登山場(chǎng)景下的需求,凱樂(lè)石分析每一座山的爬山人群對(duì)沖鋒衣的關(guān)注買(mǎi)點(diǎn),圈選出最熱門(mén)的67座戶(hù)外愛(ài)好者常登山峰,制定了67套細(xì)分種草內(nèi)容和沖鋒衣特性。在精準(zhǔn)理解需求和深度的用戶(hù)溝通下,凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣在全網(wǎng)銷(xiāo)量和知名度得到大幅提升。最終,凱樂(lè)石MONT X沖鋒衣單品沖到了高價(jià)格沖鋒衣熱度榜的TOP4,品牌興趣人群提升了一倍。
消費(fèi)者和商家們的選擇都在證明,新的趨勢(shì)已經(jīng)形成。當(dāng)種草成為交易的上游,電商平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)的進(jìn)一步打通,也就順理成章。
小紅書(shū)發(fā)力商業(yè)生態(tài)基建
目前,此次合作對(duì)部分加入試點(diǎn)的商家開(kāi)放,品牌是否能夠?qū)崿F(xiàn)種草效率和質(zhì)量的提升仍有待觀(guān)察。但一個(gè)長(zhǎng)期影響內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)的話(huà)題重新被推到臺(tái)前:為何實(shí)現(xiàn)完整鏈路如此重要?
內(nèi)容平臺(tái)的商業(yè)化向來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)世界的熱議話(huà)題,過(guò)去幾年,B站、知乎都已經(jīng)和電商平臺(tái)達(dá)成合作,打通用戶(hù)的交易鏈路。究其根本,內(nèi)容平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營(yíng)而非購(gòu)物,電商平臺(tái)則需要內(nèi)容平臺(tái)的流量。
相比之下,小紅書(shū)的特殊性在于,平臺(tái)打通的不僅是流量,長(zhǎng)期積累的用戶(hù)資產(chǎn)和原生的種草內(nèi)容,或許是電商平臺(tái)和品牌商家更為看重的價(jià)值。而來(lái)自小紅書(shū)站內(nèi)站外,多電商平臺(tái)的交易后鏈路數(shù)據(jù),又會(huì)反哺優(yōu)化前鏈路種草的精準(zhǔn)度,使種草能更加精準(zhǔn)的把高度分散的個(gè)性化需求人群與極致細(xì)分的商品品類(lèi)匹配。
小紅書(shū)意識(shí)到了這一點(diǎn),這也是為什么過(guò)去三年,小紅書(shū)在商業(yè)產(chǎn)品上執(zhí)著于打通和度量。
2022年底,小紅書(shū)商業(yè)化加速,開(kāi)始圍繞著“種草”搭建系統(tǒng)化的產(chǎn)品能力。2023年,小紅書(shū)提出“開(kāi)放和連接”,基于這一戰(zhàn)略推出數(shù)據(jù)聯(lián)盟“種草有數(shù)”等新方案;2024年WILL商業(yè)大會(huì)上,小紅書(shū)再次提出過(guò)程度量和結(jié)果度量,強(qiáng)調(diào)種草可量化。
同時(shí),小紅書(shū)內(nèi)部在去年年底明確三大方向,其中之一就是在商業(yè)產(chǎn)品能力上,更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度量以及客戶(hù)生意線(xiàn)索的直接交付。
至此,小紅書(shū)上的種草成交形成了三個(gè)鏈路,包括站內(nèi)閉環(huán)、站外電商平臺(tái)及線(xiàn)下引導(dǎo)。從近兩年公布的信息來(lái)看,其在各自發(fā)展的過(guò)程中已實(shí)現(xiàn)階段性的探索成效。因?yàn)榉N草的利他性和連接性,小紅書(shū)正在成為品牌、商家的下一個(gè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)。
2024年,小紅書(shū)站內(nèi)電商快速增長(zhǎng),新入駐商家數(shù)同比2023年增長(zhǎng) 8.1 倍,評(píng)論區(qū)開(kāi)放商品鏈接;不同于貨架電商的邏輯,很多品牌在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的第一步是進(jìn)行內(nèi)容種草,發(fā)現(xiàn)了生意的機(jī)會(huì),繼而開(kāi)設(shè)了店鋪。今年3月底,小紅書(shū)電商在廣州落地首個(gè)“寶藏主理人計(jì)劃-廣州孵化中心”,全程陪跑助力商家在小紅書(shū)獲得生意增長(zhǎng)。據(jù)悉,小紅書(shū)電商今年還將重點(diǎn)在全國(guó)超過(guò)50多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)提供培訓(xùn)和政策扶持。

打通種草到經(jīng)營(yíng)的全鏈路之后,種草不再是一種抽象的品牌宣傳,取而代之的是更加顯性的效果。隨著這次合作的達(dá)成,小紅書(shū)的商業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)完善,完成了一次更新迭代??梢哉f(shuō),種草真正成為了小紅書(shū)的一種能力。
而在這樣的能力落地之后,內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái)將摩擦出哪些新的火花?雙方形成的生態(tài)是否會(huì)被重塑?這將影響更多平臺(tái)和商家的選擇。
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