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泉州市洛江區(qū)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、重慶市巫山縣、鄭州市惠濟(jì)區(qū)、常德市漢壽縣、駐馬店市汝南縣
濟(jì)南市天橋區(qū)、吉林市昌邑區(qū)、江門市江海區(qū)、宿遷市泗洪縣、焦作市解放區(qū)、麗水市縉云縣、焦作市溫縣、延安市子長市
青島市即墨區(qū)、阜新市細(xì)河區(qū)、丹東市寬甸滿族自治縣、廣西柳州市城中區(qū)、黔南獨山縣、廣西欽州市靈山縣
南京市江寧區(qū)、昆明市嵩明縣、廣西賀州市昭平縣、南通市海安市、瓊海市長坡鎮(zhèn)
福州市倉山區(qū)、黑河市嫩江市、宿州市泗縣、上饒市萬年縣、棗莊市滕州市、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)
廣西南寧市良慶區(qū)、鎮(zhèn)江市句容市、棗莊市嶧城區(qū)、鐵嶺市西豐縣、汕頭市龍湖區(qū)、長沙市芙蓉區(qū)、樂山市沙灣區(qū)、葫蘆島市建昌縣、銅陵市義安區(qū)
臨沂市蘭山區(qū)、榆林市吳堡縣、資陽市樂至縣、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗、蕪湖市鏡湖區(qū)、哈爾濱市賓縣
成都市青白江區(qū)、運城市芮城縣、韶關(guān)市樂昌市、鷹潭市余江區(qū)、西雙版納勐臘縣、金華市永康市、宜賓市興文縣、大興安嶺地區(qū)新林區(qū)
南京市秦淮區(qū)、延安市甘泉縣、白城市洮南市、延邊汪清縣、鹽城市大豐區(qū)、西安市藍(lán)田縣、東方市大田鎮(zhèn)、昆明市安寧市、盤錦市盤山縣、上海市靜安區(qū)
昆明市祿勸彝族苗族自治縣、伊春市嘉蔭縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市托克托縣、攀枝花市西區(qū)、重慶市長壽區(qū)、寧德市福安市、上海市靜安區(qū)、淮安市淮陰區(qū)、淄博市高青縣、永州市新田縣
聊城市東阿縣、駐馬店市西平縣、揚(yáng)州市儀征市、揭陽市揭西縣、湛江市赤坎區(qū)、南京市六合區(qū)
茂名市茂南區(qū)、萬寧市禮紀(jì)鎮(zhèn)、肇慶市端州區(qū)、重慶市綦江區(qū)、吉安市吉水縣、安慶市迎江區(qū)、達(dá)州市宣漢縣、渭南市臨渭區(qū)
黔南甕安縣、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾區(qū)、麗江市永勝縣、營口市站前區(qū)、內(nèi)蒙古赤峰市巴林右旗、廣西南寧市青秀區(qū)、廣西崇左市天等縣、廣安市華鎣市
內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、大理云龍縣、沈陽市渾南區(qū)、江門市蓬江區(qū)、昆明市嵩明縣、株洲市醴陵市、南充市西充縣
新余市分宜縣、益陽市赫山區(qū)、襄陽市宜城市、萬寧市后安鎮(zhèn)、福州市福清市
廣西南寧市上林縣、成都市金堂縣、臺州市三門縣、哈爾濱市巴彥縣、齊齊哈爾市碾子山區(qū)、鎮(zhèn)江市丹陽市、臨汾市古縣、佛山市三水區(qū)、漳州市南靖縣
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市扎蘭屯市、十堰市竹山縣、成都市金堂縣、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗、臺州市溫嶺市、廣西桂林市平樂縣
降低“羊毛黨”干擾,淘寶推出廣告推廣異常行為干預(yù)功能|界面新聞 · 科技
5月13日,據(jù)九派新聞報道,近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶APP推出新功能,商家可以直接屏蔽高退款率人群,引發(fā)關(guān)注。
網(wǎng)傳截圖顯示,淘寶商家在進(jìn)行人群推廣時,可在自定義推廣頁面設(shè)置屏蔽人群,包括100%完全屏蔽異常退款人群及高退款人群,對退款率較高人群減少曝光。
對于這一新功能,有商家表示,通過減少無效推廣流量,可以提升成交率,此舉能降低被“羊毛黨”或惡意退單用戶干擾的風(fēng)險。

有網(wǎng)友表示該功能對商家友好,可以明顯提高淘寶商家的人群推廣質(zhì)量和成交率。還有網(wǎng)友喊話淘寶給消費者也設(shè)置一個屏蔽高退貨率商家功能,這樣就不用自己花時間一個個篩選。不過,也有消費者表示擔(dān)心被誤判為“高退款人群”后失去購物權(quán)益?! ?/p>
淘寶推廣部門的一名工作人員表示,高退款率人群屏蔽功能目前僅針對天貓、淘寶服飾行業(yè)商家開放,不支持其他行業(yè)商家申請。該功能正在內(nèi)測之中,是否可以設(shè)置要以商家在付費推廣時的后臺顯示為準(zhǔn)。
近期,淘寶正在優(yōu)化營商環(huán)境,取消平臺主動干預(yù)的“僅退款”機(jī)制,轉(zhuǎn)為商家與消費者先行協(xié)商,既尊重雙方自主權(quán),又避免一刀切帶來的糾紛。


同時,新推出的“真實體驗分”體系替代傳統(tǒng)評價系統(tǒng),通過客觀指標(biāo)動態(tài)評估店鋪服務(wù)質(zhì)量,30天更新周期與商品體驗分結(jié)合,有效遏制刷分亂象,高評分商家還能獲得更多流量扶持,形成“服務(wù)越好-曝光越高”的正向循環(huán)。此外,平臺還升級了異常僅退款識別模型,日均攔截40萬單不合理申請,商家申訴7天完結(jié)率超95%,既保障消費者權(quán)益,又通過技術(shù)手段防范“薅羊毛”行為。
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