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開封市尉氏縣、臨沂市蘭陵縣、肇慶市封開縣、運(yùn)城市垣曲縣、東莞市東坑鎮(zhèn)
十堰市鄖西縣、重慶市云陽縣、通化市柳河縣、黔東南榕江縣、紅河金平苗族瑤族傣族自治縣、德陽市什邡市
武漢市江漢區(qū)、淄博市臨淄區(qū)、巴中市平昌縣、南陽市西峽縣、清遠(yuǎn)市連山壯族瑤族自治縣、煙臺市萊陽市、榆林市定邊縣、咸陽市長武縣、鄭州市登封市、北京市門頭溝區(qū)
濟(jì)寧市微山縣、普洱市江城哈尼族彝族自治縣、廣州市海珠區(qū)、儋州市大成鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、七臺河市新興區(qū)
中山市阜沙鎮(zhèn)、郴州市永興縣、上饒市廣豐區(qū)、廣西百色市隆林各族自治縣、宣城市旌德縣、寧夏吳忠市青銅峽市、鎮(zhèn)江市揚(yáng)中市、延邊琿春市
沈陽市遼中區(qū)、紹興市柯橋區(qū)、長春市榆樹市、忻州市五臺縣、洛陽市汝陽縣
大慶市龍鳳區(qū)、江門市恩平市、呂梁市嵐縣、宿州市碭山縣、萍鄉(xiāng)市蓮花縣、廣西百色市樂業(yè)縣、瓊海市石壁鎮(zhèn)、臨夏臨夏市、德陽市廣漢市、東莞市大朗鎮(zhèn)
淮南市田家庵區(qū)、延邊圖們市、漳州市詔安縣、沈陽市法庫縣、漢中市城固縣、蚌埠市五河縣、屯昌縣楓木鎮(zhèn)、南昌市東湖區(qū)、白城市鎮(zhèn)賚縣、青島市市北區(qū)
上饒市鄱陽縣、成都市雙流區(qū)、昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、西安市藍(lán)田縣、恩施州咸豐縣
臨夏康樂縣、上海市浦東新區(qū)、七臺河市新興區(qū)、濟(jì)寧市微山縣、江門市蓬江區(qū)、甘南碌曲縣、涼山木里藏族自治縣
忻州市靜樂縣、伊春市鐵力市、哈爾濱市松北區(qū)、蕪湖市南陵縣、平?jīng)鍪星f浪縣、長治市武鄉(xiāng)縣、延安市洛川縣、撫順市清原滿族自治縣、長治市平順縣
丹東市鳳城市、贛州市贛縣區(qū)、呂梁市方山縣、呂梁市文水縣、商洛市商南縣、儋州市新州鎮(zhèn)、商丘市民權(quán)縣、長治市沁源縣、廣西百色市右江區(qū)
大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)、泉州市安溪縣、宜春市萬載縣、孝感市大悟縣、七臺河市茄子河區(qū)、儋州市東成鎮(zhèn)
十堰市丹江口市、長春市寬城區(qū)、銅川市王益區(qū)、隴南市兩當(dāng)縣、合肥市巢湖市、瓊海市石壁鎮(zhèn)、廣西柳州市融水苗族自治縣、雞西市梨樹區(qū)、昆明市官渡區(qū)、三明市永安市
內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗、黃岡市黃州區(qū)、延安市延川縣、佳木斯市湯原縣、平?jīng)鍪星f浪縣、漢中市略陽縣、阜新市太平區(qū)、三門峽市澠池縣
眉山市仁壽縣、臨汾市吉縣、常州市天寧區(qū)、東莞市清溪鎮(zhèn)、蘇州市吳江區(qū)、麗水市云和縣、延邊安圖縣、丹東市元寶區(qū)
廣州市白云區(qū)、南陽市淅川縣、伊春市伊美區(qū)、云浮市郁南縣、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、湖州市德清縣、鄭州市中牟縣、瀘州市龍馬潭區(qū)、廣州市增城區(qū)、晉中市左權(quán)縣
萬元浪琴只剩表帶能用，客服：必須見到表盤才能修|界面新聞
近日，一名湖南網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，其花費(fèi)11500元購買的浪琴（Longines）嘉嵐系列金屬腕表佩戴數(shù)次后，表盤離奇消失，僅余表帶。該網(wǎng)友上傳的圖片顯示，表帶固定處僅剩浪琴LOGO鋼印，表盤部分完全缺失。這一事件迅速引發(fā)熱議，北京、安徽等地網(wǎng)友紛紛曬出同款手表表盤脫落或螺絲斷裂的情況。北京網(wǎng)友稱“表盤離家出走”，安徽消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)螺絲斷裂，其他用戶亦擔(dān)憂“浪還在，琴沒了”。甚至有維修師傅指出 “這是嘉嵐系列通病”。
事件發(fā)酵后，瀟湘晨報(bào)記者致電了浪琴品牌中國官方客服服務(wù)熱線，客服表示，“沒有遇到這樣類似的問題。對于品牌而言，肯定要有表盤的情況下才能進(jìn)行維修?！贬槍υ摼W(wǎng)友已經(jīng)遺失了整個(gè)表盤的情況，浪琴表示，“脫落下來的配件可寄到維修服務(wù)中心去做處理溝通?！?/p>
作為瑞士斯沃琪集團(tuán)旗下知名品牌，浪琴以 “優(yōu)雅”“精密” 為核心賣點(diǎn)，涉事的浪琴嘉嵐系列號稱 “全球最薄機(jī)械表” ，表殼厚度僅4.3毫米，但正是這極致纖薄的設(shè)計(jì)埋下了隱患。其固定表盤的螺絲直徑僅2.5毫米，長期震動或外力作用下易發(fā)生疲勞斷裂。而螺絲材質(zhì)熱處理不當(dāng)、裝配精度不足等問題，亦可能加速部件失效。業(yè)內(nèi)人士直言：“超薄設(shè)計(jì)本該配更高工藝，浪琴卻為省成本沿用傳統(tǒng)螺絲，這相當(dāng)于給奔馳車裝拖拉機(jī)輪胎。”
目前，網(wǎng)友自發(fā)建立維權(quán)群，并調(diào)侃 “買了個(gè)手鐲”“鋼印LOGO是最后的倔強(qiáng)”。值得注意的是，浪琴保修政策明確 “非人為損壞免費(fèi)維修”，但實(shí)際操作中消費(fèi)者需承擔(dān)舉證責(zé)任，這種 “維權(quán)成本高過損失” 的困境亟待解決。法律界人士指出，消費(fèi)者若起訴浪琴，需先支付5000元司法鑒定費(fèi)用，而手表殘值僅剩表帶（約1500元），維權(quán)成本遠(yuǎn)超損失金額，導(dǎo)致多數(shù)人選擇沉默。
此前浪琴也曾出現(xiàn)過類似問題。2023年湖南邵陽消費(fèi)者購買的浪琴康卡斯系列曾出現(xiàn)手表表圈盤脫落，品牌方卻以 “人為損壞” 為由要求支付1600元維修費(fèi)。
目前，浪琴在中國市場正面臨大幅下滑的困境。數(shù)據(jù)顯示，2024年，浪琴在中國內(nèi)地及港澳市場遭遇 “結(jié)構(gòu)性疲軟”。根據(jù)斯沃琪集團(tuán)（Swatch Group）最新發(fā)布的2024年財(cái)報(bào)，旗下核心品牌浪琴在大中華區(qū)銷售額同比下滑30%，成為集團(tuán)業(yè)績最大拖累，導(dǎo)致集團(tuán)整體凈利潤暴跌75%至2.19億瑞士法郎（約合人民幣17.4億元）。
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