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絲芙蘭中國(guó)正在失去獨(dú)特性|界面新聞 · 時(shí)尚

界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎

界面新聞編輯 | 許悅

近日,界面時(shí)尚搜索發(fā)現(xiàn),絲芙蘭中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的本土品牌已有部分撤出該渠道,如相宜本草唐、瑜冪等。此前,絲芙蘭中國(guó)試曾發(fā)起“中國(guó)品牌發(fā)光計(jì)劃”,以加深與中國(guó)本土市場(chǎng)的聯(lián)系。

另有消息稱(chēng),絲芙蘭中國(guó)過(guò)去數(shù)年有超過(guò)30個(gè)品牌退出,其中僅2024年至2025年就有約10個(gè)品牌退出合作。

對(duì)此界面時(shí)尚求證絲芙蘭中國(guó),得到回應(yīng)稱(chēng),“該公司不便對(duì)具體品牌合作置評(píng),但可以明確的是,絲芙蘭會(huì)不斷為中國(guó)消費(fèi)者引進(jìn)備受追捧的獨(dú)家品牌及新銳品牌”。

同時(shí),絲芙蘭中國(guó)表示,過(guò)去一年有包括FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象、The Ordinary研度公式以及NATASHA DENONA等獨(dú)家品牌入駐。

界面時(shí)尚通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),雖然FENTY BEAUTY BY RIHANNA、Drunk Elephant醉象等品牌達(dá)成全渠道獨(dú)家合作,但品牌本身也在拓展自營(yíng)渠道。比如FENTY BEAUTY BY RIHANNA的中國(guó)首店在深圳萬(wàn)象城圍擋;醉象在天貓海外旗艦店的跨境模式之余,也開(kāi)設(shè)內(nèi)地的官方旗艦店。

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雖然各品牌渠道之間的價(jià)格基本保持一致,但過(guò)去在絲芙蘭獨(dú)家合作的品牌并未開(kāi)設(shè)自營(yíng)渠道,絲芙蘭的獨(dú)家性更強(qiáng)。當(dāng)時(shí),雅詩(shī)敦、蔚藍(lán)之美等小眾品牌只能在絲芙蘭購(gòu)買(mǎi),這也構(gòu)成了絲芙蘭的“護(hù)城河”。但隨著渠道分化、品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,曾經(jīng)作為最佳代銷(xiāo)渠道的絲芙蘭不再是唯一的選擇。

絲芙蘭仍然擁有線(xiàn)下渠道和高端品牌屬性的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)久謙中臺(tái)向界面時(shí)尚提供的數(shù)據(jù),2018年到2020年絲芙蘭門(mén)店數(shù)量在300家上下徘徊,2021年猛增到371家后又如今回落至332家。而這300多家門(mén)店覆蓋范圍延伸至青海、內(nèi)蒙等三四線(xiàn)城市。這對(duì)于多數(shù)不曾涉足線(xiàn)下渠道的新銳國(guó)貨品牌和海外小眾品牌而言是更輕量化獲得更廣市場(chǎng)認(rèn)知度的機(jī)會(huì)。

但從平臺(tái)的角度而言,在各大商場(chǎng)入駐的絲芙蘭面對(duì)的是品牌門(mén)店林立,而被分走了客流。尤其在一二線(xiàn)城市核心商圈,絲芙蘭與店內(nèi)所售的蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、SK-II等大品牌在同樓層做鄰居。尤于大牌現(xiàn)在對(duì)于全渠道價(jià)格體系的管控嚴(yán)格,絲芙蘭渠道的大牌明星產(chǎn)品也并無(wú)明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

而原本的渠道優(yōu)勢(shì)又受到疫情的影響,對(duì)于絲芙蘭中國(guó)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生更深的影響。

在LVMH集團(tuán)的最新財(cái)報(bào)中,絲芙蘭因?yàn)樵谕然鶖?shù)情況較高的情況下仍保持增長(zhǎng)而被點(diǎn)名表?yè)P(yáng),但這也僅限于北美等海外市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)并未單獨(dú)被提及。

絲芙蘭在中國(guó)的表現(xiàn)只能通過(guò)其聯(lián)營(yíng)合作方上海家化的財(cái)報(bào)才可一窺。2004年初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),作為L(zhǎng)VMH旗下高端美妝零售品牌的絲芙蘭為避免“水土不服”,選擇與上海家化簽署協(xié)議成立合資公司。

天眼查顯示,絲芙蘭(上海)化妝品銷(xiāo)售有限公司和絲芙蘭(北京)化妝品銷(xiāo)售有限公司兩家運(yùn)營(yíng)主體的股東信息顯示,上海家化持股19%,絲芙蘭控股81%。上海家化的財(cái)報(bào)中雖并未直接點(diǎn)名絲芙蘭中國(guó)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。但在財(cái)報(bào)中,絲芙蘭(上海)化妝品銷(xiāo)售有限公司和絲芙蘭(北京)化妝品銷(xiāo)售有限公司被列為重要的合營(yíng)或聯(lián)營(yíng)企業(yè)之一。

上海家化在財(cái)報(bào)中用A、B、C、D分別指代四家最重要的聯(lián)營(yíng)公司,其中C公司和D公司持股比例均為19%,且注冊(cè)地在北京和上海。而且,上海家化集團(tuán)解釋稱(chēng),雖然C公司和D公司的持股比例低于 20%,但是上述兩家聯(lián)營(yíng)企業(yè)的董事會(huì)中有該集團(tuán)任命的董事,從而能夠?qū)ζ涫┘又卮笥绊?,故將其作為?lián)營(yíng)企業(yè)核算。

這一點(diǎn)與前述天眼查顯示的持股比例信息相吻合,且上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官林小海也亦為絲芙蘭這兩家公司的董事。

財(cái)報(bào)披露的這兩家公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并顯示,2018年至2021年,絲芙蘭中國(guó)整體營(yíng)業(yè)收入從74.5億元穩(wěn)步攀升至108.8億元,期間凈利潤(rùn)合計(jì)也保持在4億元以上,反映出其在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張期內(nèi)的良好盈利能力。但2022年疫情反復(fù)時(shí),絲芙蘭中國(guó)營(yíng)收降至85.5億元,且凈利潤(rùn)則首次錄得近2億元虧損。自2022年起,業(yè)績(jī)出現(xiàn)拐點(diǎn),收入逐步下滑,2024年凈虧損進(jìn)一步擴(kuò)大至6.46億元。

制圖:周芳穎

為了挽回業(yè)績(jī)頹勢(shì),絲芙蘭2024年開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)裁員,精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)。2024年8月,據(jù)彭博社和路透社的綜合消息,裁員涉及負(fù)責(zé)電商和零售業(yè)務(wù)的高管,以及線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售人員。此次裁員人數(shù)在120人上下,在絲芙蘭中國(guó)總雇員中的占比約為3%。絲芙蘭當(dāng)時(shí)回應(yīng)界面時(shí)尚稱(chēng),裁員是“為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化”,也將向受影響的員工提供遣散費(fèi)、補(bǔ)償和支持。

而在裁員消息的4個(gè)月前,絲芙蘭剛剛?cè)蚊碌拇笾腥A區(qū)總經(jīng)理丁霞。丁霞曾任京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁、耐克Nike亞太及拉美地區(qū)電子商務(wù)副總裁等時(shí)尚零售高管職位,上任后直接向絲芙蘭總部高層匯報(bào)。

但對(duì)于剛上任的總經(jīng)理而言,迅速啟動(dòng)裁員往往容易引發(fā)內(nèi)部不安,尤其在管理層威信尚未穩(wěn)固、團(tuán)隊(duì)信任尚未建立的階段,可能加劇員工焦慮,影響士氣,甚至帶來(lái)核心人才流失。

如今,絲芙蘭中國(guó)在2024年并未止損,對(duì)于整個(gè)重整的新團(tuán)隊(duì)而言將承擔(dān)更大的壓力。

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