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陽江市江城區(qū)、寧夏銀川市賀蘭縣、濟寧市金鄉(xiāng)縣、雅安市漢源縣、德州市慶云縣、湘西州吉首市
牡丹江市西安區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)、宿州市靈璧縣、本溪市桓仁滿族自治縣、廣西來賓市忻城縣、廣西南寧市隆安縣、黔南三都水族自治縣、營口市西市區(qū)
洛陽市伊川縣、昆明市宜良縣、廣西賀州市富川瑤族自治縣、澄邁縣文儒鎮(zhèn)、廣西柳州市柳城縣、懷化市芷江侗族自治縣
池州市貴池區(qū)、德州市齊河縣、上海市長寧區(qū)、澄邁縣大豐鎮(zhèn)、漳州市華安縣、晉中市昔陽縣、河源市龍川縣、呂梁市臨縣、隴南市徽縣
海北剛察縣、忻州市保德縣、焦作市博愛縣、菏澤市單縣、定安縣新竹鎮(zhèn)
臺州市溫嶺市、內(nèi)蒙古呼倫貝爾市阿榮旗、長春市綠園區(qū)、成都市龍泉驛區(qū)、臨夏和政縣、昆明市富民縣、臨滄市臨翔區(qū)、駐馬店市上蔡縣、安康市寧陜縣、上饒市信州區(qū)
黃石市鐵山區(qū)、咸陽市武功縣、牡丹江市西安區(qū)、北京市延慶區(qū)、長治市上黨區(qū)、東莞市道滘鎮(zhèn)、天津市北辰區(qū)、鞍山市鐵東區(qū)、太原市晉源區(qū)、西安市高陵區(qū)
廣西欽州市欽南區(qū)、黃南澤庫縣、忻州市岢嵐縣、溫州市龍灣區(qū)、菏澤市成武縣、陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、隴南市兩當縣、攀枝花市米易縣、銅陵市義安區(qū)
贛州市上猶縣、淄博市周村區(qū)、濟寧市兗州區(qū)、益陽市南縣、南充市西充縣
天津市武清區(qū)、宜賓市南溪區(qū)、直轄縣神農(nóng)架林區(qū)、遂寧市船山區(qū)、太原市晉源區(qū)、廣西桂林市荔浦市、福州市長樂區(qū)、吉林市舒蘭市、南充市順慶區(qū)、南京市浦口區(qū)
內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗、黑河市遜克縣、忻州市神池縣、鶴壁市淇濱區(qū)、東莞市南城街道、寧德市屏南縣、營口市鲅魚圈區(qū)、宜賓市珙縣
樂山市沙灣區(qū)、隴南市兩當縣、黔西南貞豐縣、上饒市婺源縣、天津市濱海新區(qū)
涼山喜德縣、商丘市民權(quán)縣、鐵嶺市昌圖縣、上海市閔行區(qū)、定西市岷縣、平頂山市舞鋼市、大連市西崗區(qū)、萬寧市北大鎮(zhèn)、海北門源回族自治縣、九江市瑞昌市
濟南市商河縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市達拉特旗、綏化市慶安縣、肇慶市四會市、淄博市張店區(qū)、廣西玉林市北流市、沈陽市康平縣、濮陽市南樂縣、洛陽市西工區(qū)
武漢市洪山區(qū)、鎮(zhèn)江市京口區(qū)、三沙市南沙區(qū)、孝感市大悟縣、資陽市樂至縣、朝陽市龍城區(qū)、鄭州市鞏義市、大興安嶺地區(qū)松嶺區(qū)、慶陽市鎮(zhèn)原縣
齊齊哈爾市克東縣、十堰市房縣、渭南市蒲城縣、臨汾市曲沃縣、白銀市靖遠縣、運城市萬榮縣
昌江黎族自治縣七叉鎮(zhèn)、朝陽市龍城區(qū)、南昌市東湖區(qū)、宣城市績溪縣、海北剛察縣、西雙版納勐臘縣
農(nóng)行:正在配合公安調(diào)查事件發(fā)生全過程,并將協(xié)助家屬做好善后事宜|界面新聞
界面新聞記者 | 安震
近日,有網(wǎng)友發(fā)布消息稱,其姑媽被家人用輪椅抬至農(nóng)行株洲田心支行取錢用于看病,在辦理業(yè)務(wù)過程中,姑媽不幸離世。期間客戶親屬提出要求上門辦理,但農(nóng)行拒絕。
對此,農(nóng)行株洲分行負責人接受媒體采訪時表示,對彭女士的離世非常遺憾,也理解親屬的悲痛,稱事情發(fā)生后,分行第一時間開展善后處置,做好家屬溝通,并配合公安調(diào)閱監(jiān)控資料。

農(nóng)行稱,經(jīng)初步調(diào)查得知,5月14日下午,客戶彭女士(62歲)的大女兒陳某帶著彭女士的定期一本通及兩人身份證到柜臺支取定期存款,連續(xù)三次輸入密碼錯誤后,陳某表示會帶彭女士本人來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),未介紹彭女士的病情,該行工作人員也不知道彭女士的身體情況。
據(jù)上述調(diào)查,半小時后,彭女士大女兒陳某、小女婿推客戶本人到達網(wǎng)點,農(nóng)行員工發(fā)現(xiàn)彭女士雙目緊閉,狀態(tài)不佳,與其溝通也無應(yīng)答。網(wǎng)點立即引導(dǎo)客戶到柜臺綠色通道,啟動特殊流程。內(nèi)勤行長表示在客戶處于急救緊急狀態(tài)時,也可以直接將錢打到醫(yī)院進行救治,家屬表示還是直接支取存款。內(nèi)勤行長告知可以由大女兒陳某留下辦理,由小女婿帶老人先回去休息,客戶沒有采納。
在等候過程中,親屬發(fā)現(xiàn)彭女士狀態(tài)不佳,撥打120急救,后搶救無效離世。


農(nóng)行稱正在配合公安調(diào)查事件發(fā)生全過程,并將協(xié)助家屬做好善后事宜。下一步,株洲分行將持續(xù)檢視自身,不斷優(yōu)化金融服務(wù),不斷提升客戶體驗。
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