界面新聞記者 | 宋佳楠
5月9日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)帖，呼吁阿里人回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)。
吳泳銘強(qiáng)調(diào)，阿里的基因里沒有“守成”，只有“創(chuàng)造”。AI科技革命帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，阿里必須放下過去的成績，以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，開啟全新征程。
他還指出，“重新創(chuàng)業(yè)路上，唯一不能變的是初心：幫助解決社會問題，創(chuàng)造客戶價(jià)值，站在未來思考。這是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。事實(shí)不止一次證明，當(dāng)我們幫別人解決了問題，自己發(fā)展也就不會太差。”
本周，原比例復(fù)刻阿里創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)的“湖畔小屋”在該公司總部亮相。對此，吳泳銘表示，“它代表阿里巴巴永不止息的創(chuàng)業(yè)精神、永遠(yuǎn)對創(chuàng)新的追求。選擇現(xiàn)在將它搬進(jìn)全球總部，不是為了懷舊，而是要提醒我們所有人，今天阿里依然在創(chuàng)業(yè)?！?/p>
過去兩年，阿里開啟全方位變革。2023年3月，其啟動了公司成立24年來最大規(guī)模的 “1+6+N” 拆分計(jì)劃，意圖提升各業(yè)務(wù)板塊的自主性與活力，以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場競爭格局 。
同年9月，原CEO張勇卸任，蔡崇信出任阿里董事長，吳泳銘出任阿里集團(tuán)CEO兼阿里云CEO，對戰(zhàn)略方向進(jìn)行重新梳理，確立 “用戶為先、AI驅(qū)動” 兩大戰(zhàn)略重心。
在業(yè)務(wù)上，各板塊變化不斷，如阿里云調(diào)整戰(zhàn)略，聚焦AI驅(qū)動與公共云優(yōu)先；淘天集團(tuán)在電商業(yè)務(wù)上持續(xù)優(yōu)化規(guī)則，2024年淘寶優(yōu)化 “僅退款” 策略，依據(jù)店鋪體驗(yàn)分提升商家售后自主權(quán)。
阿里在零售電商領(lǐng)域也動作頻頻，例如淘寶成立直播電商公司，阿里零售通平臺業(yè)務(wù)正式關(guān)停，以及出售銀泰股權(quán)等。同時(shí)，阿里積極推進(jìn)旗下業(yè)務(wù)在即時(shí)零售等賽道的布局，今年4月30日，淘寶小時(shí)達(dá)升級為淘寶閃購，在淘寶App首頁以一級流量入口展示，由餓了么負(fù)責(zé)配送服務(wù)。
吳泳銘稱，改變需要勇氣，但是“阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新，恰恰都是打破常規(guī)，選擇了艱難且少有人走的路”。
據(jù)他透露，接下來“集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項(xiàng)?！?/p>
以下為吳泳銘內(nèi)部信全文：
各位阿里人：
明天就是第21個510阿里日。為了紀(jì)念抗擊“非典”，我們將每一年510設(shè)為阿里日，感謝阿里家人的支持，更提醒自己不要忘記為何出發(fā)。
此刻，全球技術(shù)浪潮帶來的全新時(shí)代正在開啟。阿里巴巴必須放下過去的成績，回到創(chuàng)業(yè)初心，以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，開啟一段全新征程。
AI科技革命將給人類社會帶來深遠(yuǎn)復(fù)雜的改變，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。阿里積累的技術(shù)、人才和資源，是面向新時(shí)代的優(yōu)勢，但AI跨代際的創(chuàng)新也會瞬間將以往的優(yōu)勢變?yōu)榱觿萆踔凌滂?。我們必須抱著從零開始的心態(tài)，像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考，從中創(chuàng)造機(jī)遇，否則我們面臨的只會是風(fēng)險(xiǎn)。
公司過去兩年主動變革，圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略主線，我們對業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了重新聚焦和優(yōu)先級的重組。接下來集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項(xiàng)。我們會選擇長期和全局的價(jià)值而非短期局部價(jià)值，以全局價(jià)值最優(yōu)來制定集團(tuán)各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。
走向新時(shí)代的過程中，我們必須有勇氣改變自己，適應(yīng)變化。“突破自己”這個說法不新鮮，但是非常難，會是一場艱難的蛻變。我們不能沉迷于過去的成功，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性，超越內(nèi)部視角。阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新，恰恰都是打破常規(guī)，選擇了艱難且少有人走的路。同時(shí)，AI技術(shù)革命，也讓阿里多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)會產(chǎn)生更大協(xié)同效應(yīng)，具備創(chuàng)造全新用戶體驗(yàn)和價(jià)值的機(jī)會。如何運(yùn)用AI技術(shù)重塑組織運(yùn)作方式和提升效率也尤為重要。我們會在工具支持、組織保障、考核機(jī)制上全力保障，讓改變不僅落于口頭。
重新創(chuàng)業(yè)路上，唯一不能變的是初心：幫助解決社會問題，創(chuàng)造客戶價(jià)值，站在未來思考。這是阿里巴巴穿越周期走向102年的根基。淘寶、支付寶、阿里云……事實(shí)不止一次證明，當(dāng)我們幫別人解決了問題，自己發(fā)展也就不會太差。前兩天，我們在西溪園區(qū)揭幕了1:1復(fù)刻的湖畔小屋。這是阿里創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，它代表阿里巴巴永不止息的創(chuàng)業(yè)精神、永遠(yuǎn)對創(chuàng)新的追求。選擇現(xiàn)在將它搬進(jìn)全球總部，不是為了懷舊，而是要提醒我們所有人，今天阿里巴巴依然在創(chuàng)業(yè)。
阿里的基因里沒有“守成”，只有“創(chuàng)造”。阿里人，回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)。