針對(duì)“中國(guó)客戶(hù)信息遭泄露”一事，迪奧官方客服5月13日回應(yīng)媒體采訪時(shí)表示，確有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取含客戶(hù)信息的部分?jǐn)?shù)據(jù)，但涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)任何金融信息。
據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，5月13日，迪奧官方時(shí)裝精品店客服表示，最近未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了迪奧持有的一些數(shù)據(jù)，包括客人數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)這一事件后，該公司已采取措施加以控制。該客服稱(chēng)，涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)任何金融信息，包括銀行賬戶(hù)、國(guó)際銀行賬號(hào)(IBAN)及信用卡信息。
據(jù)北京商報(bào)消息，5月12日，迪奧品牌向用戶(hù)發(fā)布短信，表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。
短信內(nèi)容顯示，品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶(hù)數(shù)據(jù)。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶(hù)姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費(fèi)金額和偏好及其他該品牌收集的用戶(hù)信息等。
迪奧提醒中國(guó)客戶(hù)對(duì)任何可疑通信(短信、電話、電子郵件)都要保持警惕，不要打開(kāi)或點(diǎn)擊來(lái)自不明來(lái)源的通信或鏈接，也不要透露驗(yàn)證碼、密碼等敏感信息。
《刑法》第二百五十三條之一規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的，也依照上述規(guī)定處罰。
財(cái)報(bào)顯示，迪奧母公司LVMH去年?duì)I收846.8億歐元，銷(xiāo)售收入在有機(jī)基礎(chǔ)上增長(zhǎng)1%。期內(nèi)，該公司時(shí)裝和皮具業(yè)務(wù)營(yíng)收410.6億歐元，同比下降3%；精品零售業(yè)務(wù)全年收入182.62?億歐元，同比增長(zhǎng)2%；手表和珠寶業(yè)務(wù)全年收入105.77?億歐元，同比下降3%；香水與化妝品全年收入84.18?億歐元，同比增長(zhǎng)2%。
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