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天水市張家川回族自治縣、泉州市安溪縣、麗水市景寧畬族自治縣、安陽市殷都區(qū)、通化市二道江區(qū)、鹽城市大豐區(qū)、寧夏銀川市靈武市、長治市潞城區(qū)
重慶市武隆區(qū)、中山市南區(qū)街道、寶雞市麟游縣、蕪湖市弋江區(qū)、西安市長安區(qū)、雅安市寶興縣、廣西桂林市象山區(qū)、曲靖市富源縣、德州市禹城市
重慶市墊江縣、瀘州市納溪區(qū)、東莞市企石鎮(zhèn)、牡丹江市綏芬河市、深圳市坪山區(qū)、信陽市平橋區(qū)
白山市渾江區(qū)、安陽市安陽縣、直轄縣仙桃市、攀枝花市東區(qū)、淮北市相山區(qū)、舟山市普陀區(qū)、六安市霍邱縣、伊春市湯旺縣、常州市武進區(qū)
安康市石泉縣、寧夏銀川市永寧縣、西寧市城中區(qū)、萬寧市三更羅鎮(zhèn)、深圳市寶安區(qū)
上海市金山區(qū)、永州市藍山縣、鞍山市千山區(qū)、昆明市盤龍區(qū)、日照市莒縣、南京市江寧區(qū)
宿遷市泗陽縣、渭南市韓城市、三沙市南沙區(qū)、武威市民勤縣、忻州市代縣、遵義市余慶縣、宿遷市泗洪縣
延安市延川縣、德州市德城區(qū)、長治市襄垣縣、葫蘆島市建昌縣、文昌市錦山鎮(zhèn)、吉林市豐滿區(qū)、邵陽市邵東市
衡陽市南岳區(qū)、北京市東城區(qū)、咸陽市涇陽縣、臨沂市莒南縣、鶴崗市東山區(qū)、東莞市南城街道、長治市平順縣、自貢市沿灘區(qū)
聊城市莘縣、鞍山市鐵東區(qū)、廣西南寧市邕寧區(qū)、上饒市鉛山縣、天津市北辰區(qū)、恩施州來鳳縣
紅河元陽縣、三明市將樂縣、佛山市南海區(qū)、澄邁縣橋頭鎮(zhèn)、商丘市柘城縣、益陽市安化縣、陽江市陽東區(qū)、榆林市榆陽區(qū)
咸寧市崇陽縣、長治市潞城區(qū)、長沙市天心區(qū)、泉州市泉港區(qū)、延邊琿春市、溫州市泰順縣、雞西市雞東縣
廣西玉林市北流市、文山富寧縣、郴州市永興縣、湘潭市湘潭縣、齊齊哈爾市龍沙區(qū)、東莞市企石鎮(zhèn)、連云港市連云區(qū)、雞西市滴道區(qū)、咸陽市淳化縣
汕尾市陸豐市、呂梁市孝義市、哈爾濱市延壽縣、重慶市巫山縣、廣安市廣安區(qū)、黔東南榕江縣、渭南市華州區(qū)
南平市武夷山市、廈門市集美區(qū)、徐州市沛縣、綿陽市游仙區(qū)、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、天水市清水縣、延邊安圖縣、南昌市進賢縣、楚雄武定縣
遵義市習水縣、東莞市虎門鎮(zhèn)、撫州市樂安縣、寧夏吳忠市同心縣、廣西崇左市寧明縣、荊州市洪湖市、松原市寧江區(qū)、畢節(jié)市赫章縣
鹽城市響水縣、濟寧市金鄉(xiāng)縣、樂東黎族自治縣志仲鎮(zhèn)、長沙市寧鄉(xiāng)市、儋州市蘭洋鎮(zhèn)、成都市都江堰市
贛州市石城縣、遼陽市文圣區(qū)、泰安市東平縣、內蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)、合肥市肥西縣、阿壩藏族羌族自治州小金縣、佛山市順德區(qū)、天水市麥積區(qū)、咸陽市渭城區(qū)
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聊城市臨清市、撫順市撫順縣、南昌市青山湖區(qū)、淄博市高青縣、長春市榆樹市、瀘州市江陽區(qū)、廣西北海市銀海區(qū)
宣城市旌德縣、臨滄市云縣、廣西來賓市金秀瑤族自治縣、延邊安圖縣、重慶市潼南區(qū)、北京市東城區(qū)、遂寧市射洪市、定安縣龍湖鎮(zhèn)
涼山會理市、忻州市定襄縣、運城市永濟市、昭通市威信縣、運城市夏縣、玉溪市峨山彝族自治縣、晉城市沁水縣、寧波市慈溪市、臨高縣皇桐鎮(zhèn)
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萬元浪琴只剩表帶能用,客服:必須見到表盤才能修|界面新聞
近日,一名湖南網友在社交平臺發(fā)帖稱,其花費11500元購買的浪琴(Longines)嘉嵐系列金屬腕表佩戴數次后,表盤離奇消失,僅余表帶。該網友上傳的圖片顯示,表帶固定處僅剩浪琴LOGO鋼印,表盤部分完全缺失。這一事件迅速引發(fā)熱議,北京、安徽等地網友紛紛曬出同款手表表盤脫落或螺絲斷裂的情況。北京網友稱“表盤離家出走”,安徽消費者發(fā)現(xiàn)螺絲斷裂,其他用戶亦擔憂“浪還在,琴沒了”。甚至有維修師傅指出 “這是嘉嵐系列通病”。


事件發(fā)酵后,瀟湘晨報記者致電了浪琴品牌中國官方客服服務熱線,客服表示,“沒有遇到這樣類似的問題。對于品牌而言,肯定要有表盤的情況下才能進行維修。”針對該網友已經遺失了整個表盤的情況,浪琴表示,“脫落下來的配件可寄到維修服務中心去做處理溝通?!?/p>
作為瑞士斯沃琪集團旗下知名品牌,浪琴以 “優(yōu)雅”“精密” 為核心賣點,涉事的浪琴嘉嵐系列號稱 “全球最薄機械表” ,表殼厚度僅4.3毫米,但正是這極致纖薄的設計埋下了隱患。其固定表盤的螺絲直徑僅2.5毫米,長期震動或外力作用下易發(fā)生疲勞斷裂。而螺絲材質熱處理不當、裝配精度不足等問題,亦可能加速部件失效。業(yè)內人士直言:“超薄設計本該配更高工藝,浪琴卻為省成本沿用傳統(tǒng)螺絲,這相當于給奔馳車裝拖拉機輪胎?!?/p>
目前,網友自發(fā)建立維權群,并調侃 “買了個手鐲”“鋼印LOGO是最后的倔強”。值得注意的是,浪琴保修政策明確 “非人為損壞免費維修”,但實際操作中消費者需承擔舉證責任,這種 “維權成本高過損失” 的困境亟待解決。法律界人士指出,消費者若起訴浪琴,需先支付5000元司法鑒定費用,而手表殘值僅剩表帶(約1500元),維權成本遠超損失金額,導致多數人選擇沉默。

此前浪琴也曾出現(xiàn)過類似問題。2023年湖南邵陽消費者購買的浪琴康卡斯系列曾出現(xiàn)手表表圈盤脫落,品牌方卻以 “人為損壞” 為由要求支付1600元維修費。
目前,浪琴在中國市場正面臨大幅下滑的困境。數據顯示,2024年,浪琴在中國內地及港澳市場遭遇 “結構性疲軟”。根據斯沃琪集團(Swatch Group)最新發(fā)布的2024年財報,旗下核心品牌浪琴在大中華區(qū)銷售額同比下滑30%,成為集團業(yè)績最大拖累,導致集團整體凈利潤暴跌75%至2.19億瑞士法郎(約合人民幣17.4億元)。
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