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維修服務(wù)家電安全使用培訓(xùn)，保障安全：為客戶(hù)提供家電安全使用培訓(xùn)，講解家電使用中的安全注意事項(xiàng)和防范措施，保障客戶(hù)安全。
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雞西市城子河區(qū)、忻州市寧武縣、三門(mén)峽市義馬市、宜昌市宜都市、營(yíng)口市站前區(qū)
成都市金堂縣、哈爾濱市木蘭縣、菏澤市牡丹區(qū)、六盤(pán)水市水城區(qū)、無(wú)錫市梁溪區(qū)、洛陽(yáng)市伊川縣、齊齊哈爾市甘南縣
河源市和平縣、臨高縣南寶鎮(zhèn)、黃岡市羅田縣、景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)、寧波市鄞州區(qū)、沈陽(yáng)市鐵西區(qū)、宜春市上高縣、內(nèi)蒙古赤峰市元寶山區(qū)
惠州市博羅縣、武漢市東西湖區(qū)、德州市寧津縣、伊春市嘉蔭縣、七臺(tái)河市茄子河區(qū)
新余市渝水區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、天津市河北區(qū)、莆田市涵江區(qū)、廣西桂林市雁山區(qū)、東莞市鳳崗鎮(zhèn)、丹東市寬甸滿(mǎn)族自治縣
江門(mén)市江海區(qū)、焦作市解放區(qū)、贛州市于都縣、廣西百色市平果市、紅河紅河縣、蘇州市姑蘇區(qū)、甘孜瀘定縣、重慶市長(zhǎng)壽區(qū)
鐵嶺市開(kāi)原市、淮安市盱眙縣、濟(jì)南市萊蕪區(qū)、東莞市樟木頭鎮(zhèn)、衢州市衢江區(qū)、渭南市澄城縣、甘孜康定市、酒泉市瓜州縣
池州市石臺(tái)縣、重慶市巴南區(qū)、玉樹(shù)雜多縣、遵義市匯川區(qū)、牡丹江市東安區(qū)、合肥市包河區(qū)、聊城市臨清市、寶雞市鳳縣、贛州市贛縣區(qū)
麗水市縉云縣、東莞市石龍鎮(zhèn)、濟(jì)寧市任城區(qū)、廣西來(lái)賓市金秀瑤族自治縣、紅河綠春縣、黔西南興義市、宜賓市南溪區(qū)
巴中市恩陽(yáng)區(qū)、無(wú)錫市江陰市、瓊海市會(huì)山鎮(zhèn)、紅河河口瑤族自治縣、樂(lè)山市峨眉山市、通化市輝南縣
三明市將樂(lè)縣、齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市托克托縣、廣西百色市凌云縣、昌江黎族自治縣王下鄉(xiāng)
武漢市江夏區(qū)、涼山布拖縣、昆明市石林彝族自治縣、長(zhǎng)沙市望城區(qū)、九江市濂溪區(qū)
宜昌市當(dāng)陽(yáng)市、日照市五蓮縣、廣西河池市鳳山縣、五指山市毛道、遵義市匯川區(qū)、渭南市澄城縣、北京市平谷區(qū)
三門(mén)峽市湖濱區(qū)、廣西玉林市興業(yè)縣、清遠(yuǎn)市連州市、重慶市忠縣、蚌埠市淮上區(qū)、巴中市南江縣、成都市金牛區(qū)、忻州市寧武縣
佛山市南海區(qū)、上海市浦東新區(qū)、六盤(pán)水市鐘山區(qū)、肇慶市端州區(qū)、遵義市余慶縣
晉中市祁縣、東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)、中山市南區(qū)街道、宜賓市興文縣、鐵嶺市銀州區(qū)、鶴崗市向陽(yáng)區(qū)、牡丹江市寧安市、宜賓市長(zhǎng)寧縣、昆明市盤(pán)龍區(qū)
怒江傈僳族自治州福貢縣、蘇州市太倉(cāng)市、錦州市古塔區(qū)、內(nèi)蒙古包頭市固陽(yáng)縣、寧夏吳忠市鹽池縣、六安市葉集區(qū)
黔西南普安縣、南昌市新建區(qū)、昭通市威信縣、沈陽(yáng)市鐵西區(qū)、寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)、張家界市永定區(qū)、重慶市大足區(qū)
梅州市大埔縣、上饒市余干縣、涼山昭覺(jué)縣、紹興市上虞區(qū)、臨沂市郯城縣、濰坊市壽光市、臨夏永靖縣、紹興市柯橋區(qū)、孝感市應(yīng)城市
黃石市鐵山區(qū)、焦作市孟州市、甘南碌曲縣、鶴崗市興安區(qū)、重慶市梁平區(qū)、滁州市來(lái)安縣、大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)、甘南合作市
中山市大涌鎮(zhèn)、贛州市信豐縣、開(kāi)封市杞縣、白沙黎族自治縣榮邦鄉(xiāng)、天津市武清區(qū)、瀘州市瀘縣、西安市閻良區(qū)
內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、文山麻栗坡縣、揭陽(yáng)市揭西縣、廣西欽州市靈山縣、黃山市祁門(mén)縣、廣州市南沙區(qū)、廣西桂林市陽(yáng)朔縣、撫州市宜黃縣
延安市宜川縣、伊春市金林區(qū)、懷化市中方縣、駐馬店市汝南縣、成都市彭州市、安慶市桐城市、淄博市臨淄區(qū)、玉溪市江川區(qū)
三明市永安市、陵水黎族自治縣本號(hào)鎮(zhèn)、雙鴨山市寶山區(qū)、平頂山市新華區(qū)、遵義市鳳岡縣、懷化市鶴城區(qū)、汕尾市陸河縣
儋州市雅星鎮(zhèn)、淮安市淮安區(qū)、白沙黎族自治縣邦溪鎮(zhèn)、衡陽(yáng)市衡東縣、黃南尖扎縣、樂(lè)東黎族自治縣抱由鎮(zhèn)、濱州市無(wú)棣縣
濟(jì)寧市任城區(qū)、涼山鹽源縣、曲靖市麒麟?yún)^(qū)、中山市民眾鎮(zhèn)、廣西河池市羅城仫佬族自治縣、江門(mén)市新會(huì)區(qū)、嘉峪關(guān)市新城鎮(zhèn)
廣西百色市右江區(qū)、寧波市江北區(qū)、文昌市翁田鎮(zhèn)、深圳市龍華區(qū)、武漢市新洲區(qū)、麗水市慶元縣、大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市
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平頂山市魯山縣、安陽(yáng)市湯陰縣、海西蒙古族格爾木市、上海市虹口區(qū)、江門(mén)市鶴山市、溫州市瑞安市、邵陽(yáng)市北塔區(qū)
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揭陽(yáng)市普寧市、內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)、臨夏永靖縣、洛陽(yáng)市新安縣、鹽城市建湖縣、安康市漢濱區(qū)、儋州市和慶鎮(zhèn)、泉州市晉江市、南充市儀隴縣、福州市鼓樓區(qū)
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這家修眉店如何接連拿下北上廣深核心商圈？|界面新聞 · 時(shí)尚
界面新聞?dòng)浾?| 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
以專(zhuān)業(yè)修眉和眉毛養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的修眉店品牌“眉毛的修養(yǎng)BBRROOWW”在過(guò)去一年時(shí)間內(nèi)加速開(kāi)店。
眉毛的修養(yǎng)成立于2019年底，在疫情間依然逆勢(shì)開(kāi)店，進(jìn)駐了北京、上海等一線(xiàn)城市的核心商場(chǎng)。但更令外界所好奇的是，起價(jià)139元，最高可達(dá)298元的眉型設(shè)計(jì)修剪到底為什么會(huì)有那么多人愿意買(mǎi)單。
在該品牌微信公眾號(hào)上，從2024年中開(kāi)始幾乎每月都有發(fā)布新開(kāi)門(mén)店或者門(mén)店煥新的信息。眉毛的修養(yǎng)不僅加快腳步進(jìn)入武漢SKP、北京國(guó)貿(mào)等中高端商場(chǎng)，還將成都IFS、萬(wàn)象城等店進(jìn)行遷址升級(jí)，其中有門(mén)店還和香奈兒彩妝做鄰居。
品牌主理人孟軻曾以化妝品銷(xiāo)售為主業(yè)，從發(fā)現(xiàn)美容店客戶(hù)對(duì)于修眉更進(jìn)一步的需求而萌生出專(zhuān)門(mén)做修眉店的想法。孟軻告訴界面時(shí)尚，迄今為止，眉毛的修養(yǎng)和子品牌BROW MONSTER加起來(lái)共有近40家門(mén)店。本質(zhì)上，BROW MONSTER的服務(wù)內(nèi)容流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都與主品牌并無(wú)不同，只是部分城市商場(chǎng)對(duì)于區(qū)域內(nèi)有品牌排他要求，多品牌能夠更靈活地滿(mǎn)足不同招商政策。
隨著門(mén)店選址的范圍越來(lái)越廣，眉毛的修養(yǎng)不再局限于原先五六十平方米的小店，也開(kāi)始打造像成都太古里旗艦店這樣的上百平方米的大店型。孟軻表示，相比較店面大小，店址是否位于城市的核心商圈是更重要的考量因素。
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在電商沖擊與消費(fèi)分級(jí)并行的背景下，線(xiàn)下商業(yè)體正從“貨架式零售”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)式服務(wù)”，一些容易引起話(huà)題度和注意力的新業(yè)態(tài)反而能夠獲得青睞。比如，以漫畫(huà)、游戲、特?cái)z等有版權(quán)的周邊商品進(jìn)行集中售賣(mài)的“谷子”店是近期多個(gè)商場(chǎng)中出現(xiàn)的新物種。
一定程度上，線(xiàn)下門(mén)店的規(guī)?；卣钩１唤庾x為新消費(fèi)品牌資本化運(yùn)作的重要信號(hào)。孟軻對(duì)界面時(shí)尚表示，他確實(shí)有在接觸一些投資人，但問(wèn)題的關(guān)鍵是融資并不能解決其開(kāi)店后招聘是否能跟上的問(wèn)題。
在美容行業(yè)中，相較于門(mén)店裝修、儀器配備等固定開(kāi)支，決定客戶(hù)留存的關(guān)鍵在于技師的專(zhuān)業(yè)性和審美能力。眉毛的修養(yǎng)每開(kāi)一家新店往往也由原先老店中的員工帶隊(duì)進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)了一定積累的修眉師通過(guò)定期考核后修眉師通過(guò)定期考核后，可以晉升職級(jí)，該修眉師的服務(wù)費(fèi)用也會(huì)根據(jù)職級(jí)而相應(yīng)上漲。修眉師的最高標(biāo)準(zhǔn)在于會(huì)綜合考慮消費(fèi)者的臉型、性格和風(fēng)格自如地進(jìn)行眉型設(shè)計(jì)。
孟軻表示，目前招聘主要通過(guò)招聘軟件等公開(kāi)渠道，以及與化妝學(xué)校合作實(shí)現(xiàn)。但不少專(zhuān)業(yè)化妝師也不能理解修眉如此小的環(huán)節(jié)能成一門(mén)單獨(dú)的生意。
修眉店這個(gè)標(biāo)簽給眉毛的修養(yǎng)帶來(lái)了差異性的記憶點(diǎn)，但要拉高客單價(jià)，不能光靠修眉這一項(xiàng)服務(wù)。眉毛的修養(yǎng)會(huì)在預(yù)約界面以及服務(wù)過(guò)程中宣傳12-15天定期修眉以固定眉型，而要留存老客戶(hù)、吸引新客人進(jìn)行嘗試仍然需要更豐富的業(yè)態(tài)來(lái)提供更多觸點(diǎn)。
從眉毛的修養(yǎng)微信小程序展示的預(yù)約界面可以看到，服務(wù)大體分為修眉類(lèi)和化妝/養(yǎng)護(hù)類(lèi)這兩部分。修眉類(lèi)中還有古法棉線(xiàn)挽臉以及日式染眉；化妝和眉毛以及睫毛養(yǎng)護(hù)的價(jià)格可以高達(dá)單次六百元左右。
實(shí)際上，化妝本身也在衍生發(fā)展出不同的線(xiàn)下美容新業(yè)態(tài)。比如在一些商場(chǎng)中庭出現(xiàn)搭建亭子間的小型化妝店，配備化妝師以滿(mǎn)足消費(fèi)者即時(shí)的外出化妝需求；近期還出現(xiàn)一批以“色彩測(cè)試”來(lái)確定匹配妝容和服裝顏色風(fēng)格為吸引點(diǎn)的妝造室。這些關(guān)注細(xì)分需求的新店型都印證了美容業(yè)態(tài)正在迭代生長(zhǎng)出新趨勢(shì)。
除了用化妝養(yǎng)護(hù)類(lèi)目提高客單價(jià)，這些項(xiàng)目也間接起到了產(chǎn)品銷(xiāo)售的作用。
眉毛的修養(yǎng)開(kāi)發(fā)了同名品牌的養(yǎng)護(hù)系列產(chǎn)品。從該品牌的微信商城可以看到，產(chǎn)品涵蓋眉毛精華液、眉毛滋潤(rùn)液、睫毛精華液等養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，還有眉粉、染眉膏、眉毛雨衣等彩妝類(lèi)產(chǎn)品。其中，5ml的眉毛精華液套裝售價(jià)高達(dá)556元，遠(yuǎn)超國(guó)際大牌的頭皮和面部精華。市面上單瓶幾十毫升的頭皮精華大多也難超500元。
圖源：微信除了與眉毛直接相關(guān)的產(chǎn)品，眉毛的修養(yǎng)線(xiàn)上商城還售賣(mài)品牌英文LOGO的帆布包、護(hù)手霜、飛盤(pán)、項(xiàng)鏈以及聯(lián)名T恤等周邊產(chǎn)品。這意味著眉毛的修養(yǎng)希望能在立足主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，形成品牌認(rèn)知，為未來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)盤(pán)子打下基礎(chǔ)。
據(jù)孟軻提供的數(shù)據(jù)，自有品牌產(chǎn)品的收入已占總營(yíng)收的20%。從微信商城顯示的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，受到線(xiàn)下修眉師營(yíng)業(yè)時(shí)直接推廣的精華類(lèi)產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)量頗高，達(dá)4000以上，還有定價(jià)138元的砍刀眉筆銷(xiāo)量上萬(wàn)。
前述聯(lián)名產(chǎn)品也是眉毛的修養(yǎng)計(jì)劃拓展品牌影響力的一個(gè)方向。
根據(jù)官方微信推文，2024年中該品牌和奧地利、美國(guó)設(shè)計(jì)師施德明在中國(guó)大陸首次舉辦的個(gè)展進(jìn)行聯(lián)名，并推出了聯(lián)名T恤和帆布包。此外，同時(shí)期的聯(lián)名對(duì)象還有意大利藝術(shù)家喬凡尼莫塔亞太區(qū)美術(shù)館首展等藝術(shù)類(lèi)IP。
在顯性的IP合作之余，孟軻告訴界面時(shí)尚，眉毛的修養(yǎng)也會(huì)和同商場(chǎng)內(nèi)的品牌進(jìn)行小范圍的聯(lián)名活動(dòng)。比如，近期該品牌在上海港匯恒隆廣場(chǎng)的門(mén)店將與高端美妝品牌Sisley希思黎聯(lián)名合作，向到店顧客推廣希思黎的頭發(fā)洗護(hù)產(chǎn)品。如果合作效果不錯(cuò)，將在上海其他門(mén)店進(jìn)一步推廣。
希思黎無(wú)疑看中的是眉毛的修養(yǎng)所籠絡(luò)的高端客群，能為眉毛花上百余元的消費(fèi)者往往并非價(jià)格敏感型，也更有可能為高端洗護(hù)產(chǎn)品付費(fèi)。與此同時(shí)，眉毛的修養(yǎng)通過(guò)和已經(jīng)建立名氣的高端美妝合作，也能進(jìn)一步鞏固品牌在美容領(lǐng)域的高端定位。
但這些需要額外花錢(qián)的產(chǎn)品推銷(xiāo)也可能會(huì)給到店顧客帶來(lái)困擾。當(dāng)消費(fèi)者為“高端定位”支付溢價(jià)時(shí)，品牌需警惕產(chǎn)品創(chuàng)新力不足導(dǎo)致的溢價(jià)泡沫。而且，如同理發(fā)店常被詬病的辦卡推銷(xiāo)，高頻次的產(chǎn)品推銷(xiāo)可能損害注重服務(wù)體驗(yàn)的客戶(hù)感受。
此外，在品牌門(mén)店規(guī)模不斷擴(kuò)大的形勢(shì)之下，招人難只是第一步，管理已有的人才團(tuán)隊(duì)才是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中的難題。尤其在自有產(chǎn)品推廣成為附加任務(wù)的情況下，如何平衡服務(wù)專(zhuān)業(yè)性與銷(xiāo)售任務(wù)，將成為團(tuán)隊(duì)管理的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。
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